Proceso |
Tipo Indicador |
Nombre Indicador |
Formula Indicador |
Meta |
Frecuencia |
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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD | EFECTIVIDAD | GRADO DE SATISFACCIóN DE NUESTROS USUARIOS | ( No.Usuarios Satisfechos / Usuarios Encuestados ) *100 | 85% | SEMESTRAL |
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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD | EFICIENCIA | PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACIóN: DOCENTE Y NO DOCENTE | Porcentaje promedio de ejecución del Plan de Capacitación anual y plan de desarrollo de la docencia | 50% | SEMESTRAL |
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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD | EFICIENCIA | EFICIENCIA EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS INSTITUCIONALES | Sumatoria inversiones ejecutadas del presupuesto / Sumatoria gastos ejecutados del presupuesto | 20% | ANUAL |
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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD | EFECTIVIDAD | CUMPLIMIENTO DE LOS INDICADORES DE EFECTIVIDAD DEL SGC | (Número de indicadores con avance mayor o igual 90%)/Total de Indicadores)*100 | 90 % | ANUAL |
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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD | EFECTIVIDAD | AVANCE DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL | PORCENTAJE PROMEDIO DE RESPUESTAS (EXCELENTE- BUENO) DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS DEL PROCESO GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN | 60% | ANUAL |
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