INSTRUCTIVO INDICADORES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR
Pagina 1 de 1Código: MC-I04-F01Versión: 05Fecha Atualización: 10-03-2017
Proceso:
GESTIÓN DE ADMISIONES,REGISTRO Y CONTROL ACADÉMICO.
Clase de Proceso:
Lider del Proceso:
JEFE DE OFICINA ADMISIONES REGISTRO Y CONTROL ACADÉMICO
Nombre del Indicador:
TIEMPO DE EXPEDICIÓN DE CERTIFICADOS
Tipo:
EFICIENCIA
Objetivo del Indicador:
Planear, dirigir y coordinar las actividades de registro y control académico ofrecidos a estudiantes de pregrado y posgrado, mediante la recepción, verificación, control y registro de matrículas de primeros semestres, planes de estudio y cursos especiales para garantizar la información de los estudiantes.
Formula de Cáculo del Indicador:
Tiempo promedio de elaboración de los certificados.
Interpretación del Indicador:
Rango de Gestión:
Meta:
Dos (2) días
Frecuencia de Medición:
MENSUAL
Decisiones Sobre su Resultado:
Fuente de la Información (Origen de los datos):
FUNCIONARIOS OFICINA DE ADMISIONES, REGISTRO Y CONTROL ACADÉMICO
Consideraciones Adicionales:
Se hace un muestreo aleatorio simple de la comunidad universitaria.
JUAN DAVID BARRETO RAMIREZ TECNICO GRADO 15 RAMIRO QUINTERO GARCIA PROFESIONAL GRADO 13