INSTRUCTIVO INDICADORES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR
Pagina 1 de 1Código: MC-I04-F01Versión: 05Fecha Atualización: 10-03-2017
Proceso:
GESTIÓN BIBLIOTECARIA.
Clase de Proceso:
SOPORTE
Lider del Proceso:
DIRECTOR DE BIBLIOTECA
Nombre del Indicador:
CONSULTA DE LA COLECCIóN DIGITAL
Tipo:
RESULTADO
Objetivo del Indicador:
Conocer el nivel de consultas de las colecciones digitales de la Biblioteca por los miembros de la comunidad académica.
Formula de Cáculo del Indicador:
(Número de usuarios que consultan la colección digital / número total de miembros de la comunidad académica) *100
Interpretación del Indicador:
Porcentaje de la interacción de los usuarios con las colecciones disponibles.
Rango de Gestión:
2024-03-07
Meta:
60%
Frecuencia de Medición:
SEMESTRAL
Decisiones Sobre su Resultado:
"1. Resultado menor al 40%, establecimiento e implementación de acciones correctivas y de mejora.
2. Resultado entre el 60% al 100%, se cumple completamente"
Fuente de la Información (Origen de los datos):
SOFTWARE ESTADISTICO
Consideraciones Adicionales:
Para medir este indicador, se tendrá en cuenta todo el acervo bibliográfico.
