INSTRUCTIVO INDICADORES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR
Pagina 1 de 1Código: MC-I04-F01Versión: 05Fecha Atualización: 10-03-2017
Proceso:
GESTIÓN JURÍDICA Y CONTRACTUAL
Clase de Proceso:
SOPORTE
Lider del Proceso:
JEFE DE CONTRATACIóN Y JEFE SECCIóN COMPRAS
Nombre del Indicador:
EVALUACIóN DE PROVEEDORES
Tipo:
EFICACIA
Objetivo del Indicador:
Determinar el porcentaje de proveedores que cumple satisfactoriamente con las obligaciones contractuales
Formula de Cáculo del Indicador:
Evaluación proveedores = (total proveedores evaluados con cumplimiento satisfactorio/ total proveedores evaluados)x 100%
Interpretación del Indicador:
El indicador muestra el porcentaje de proveedores con evaluación cumplimiento satisfactorio, frente al total proveedores evaluados.
Rango de Gestión:
2017-04-20
Meta:
100%
Frecuencia de Medición:
SEMESTRAL
Decisiones Sobre su Resultado:
Si el resultado es < al 100% se deben analizar las causas por las cuales los proveedores no estan cumpliento a cabalidad con sus obligaciones contractuales y realizar los ajustes respectivos.
Fuente de la Información (Origen de los datos):
OFICINA DE CONTRATACIóN Y SECCIóN DE COMPRAS
Consideraciones Adicionales:
Los factores a tener en cuenta para la evaluación del proveedor son: cumplimiento de los plazos estipulados, calidad del servicio o producto, cumplimiento del objeto y de las actividades señaladas en la orden de compra, servicio al cliente/atención de requerimientos y sugerencias
