INSTRUCTIVO INDICADORES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR
Pagina 1 de 1Código: MC-I04-F01Versión: 05Fecha Atualización: 10-03-2017
Proceso:
GESTIÓN BIBLIOTECARIA.
Clase de Proceso:
SOPORTE
Lider del Proceso:
DIRECTOR BIBLIOTECA
Nombre del Indicador:
COBERTURA DE RECURSOS BIBLIOGRáFICOS DIGITALES PARA LOS PROGRAMAS ACADéMICOS
Tipo:
RESULTADO
Objetivo del Indicador:
Medir la eficiencia en el proceso de adquisición de bases de datos bibliográficas requeridas por los programas académicos
Formula de Cáculo del Indicador:
(Número de bases de datos adquiridas / Número de bases de datos requeridas por los distintos programas académicos) *100
Interpretación del Indicador:
Porcentaje de recursos bibliográficos digitales respecto al material solicitado por programas académicos.
Rango de Gestión:
70-100
Meta:
80%
Frecuencia de Medición:
SEMESTRAL
Decisiones Sobre su Resultado:
"1. Resultado menor al 70%, establecimiento e implementación de acciones correctivas y de mejora.
2. Resultado entre el 80% al 100%, se cumple completamente."
Fuente de la Información (Origen de los datos):
FORMATO DE SOLICITUD DE MATERIAL BIBLIOGRáFICO Y/O CORREO ELECTRóNICO - CONTRATO
Consideraciones Adicionales:
Para medir este indicador, se tendrá en cuenta los registros que se identifican como fuente de información
