INSTRUCTIVO INDICADORES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR
Pagina 1 de 1Código: MC-I04-F01Versión: 05Fecha Atualización: 10-03-2017
Proceso:
GESTIÓN BIBLIOTECARIA.
Clase de Proceso:
SOPORTE
Lider del Proceso:
DIRECTORA DE BIBLIOTECA
Nombre del Indicador:
CONSULTA DE MATERIAL BIBLIOGRáFICO IMPRESO
Tipo:
RESULTADO
Objetivo del Indicador:
Conocer el nivel de consultas del material bibliográfico impreso de la Biblioteca por los miembros de la comunidad académica.
Formula de Cáculo del Indicador:
(Número de material bibliográfico impreso consultado / Número de material bibliográfico impreso existente)*100
Interpretación del Indicador:
Porcentaje de material bibliográfico impreso consultado
Rango de Gestión:
40-80
Meta:
60%
Frecuencia de Medición:
SEMESTRAL
Decisiones Sobre su Resultado:
1. Resultado menor al 40%: Establecimiento e implementación de acciones correctivas y de mejora. 2. Resultado entre el 60% al 80: Se cumple completamente
Fuente de la Información (Origen de los datos):
SISTEMA DE INFORMACION
Consideraciones Adicionales:
Para medir este indicador, es indispensable determinar el número de los usuarios únicos que hacen uso de los recursos de la biblioteca.
